프리랜서 지속 계약 확보 방법 [2025년판]

안정적 수익

매월 일정 수익이 보장되면 재정 계획이 쉬워지고 스트레스가 줄어듭니다.

영업 비용 절감

신규 클라이언트 획득보다 기존 클라이언트 유지가 5~7배 저렴합니다.

효율적 작업

클라이언트의 스타일과 니즈를 이미 알기 때문에 작업 시간이 단축됩니다.

추천과 레퍼런스

만족한 장기 클라이언트는 자연스럽게 다른 클라이언트를 소개해줍니다.

단가 협상력

신뢰가 쌓이면 단가 인상 협상이 더 쉬워집니다.

1. 기대 초과 납품

요청한 것보다 조금 더 제공하세요. 작은 보너스가 큰 인상을 남깁니다.

• - 블로그 글 의뢰 → SNS용 요약 텍스트 추가
• - 이미지 5장 의뢰 → 보너스 1장 추가
• - 번역 의뢰 → 주요 용어 정리표 첨부

2. 납기 준수 (또는 조기 납품)

약속한 날짜보다 하루 일찍 납품하면 신뢰도가 크게 올라갑니다.

3. 프로페셔널한 커뮤니케이션

• - 응답은 24시간 이내 (가능하면 몇 시간 내)
• - 진행 상황 중간 보고
• - 문제 발생 시 즉시 알리고 해결책 제시
• - 정중하지만 간결한 문체

4. 피드백 적극 반영

수정 요청에 빠르게 대응하고, 다음에는 같은 피드백이 나오지 않도록 학습하세요.

제안 타이밍

• 프로젝트 완료 직후: 만족도가 가장 높을 때
• 긍정적 피드백 받았을 때: "앞으로도 잘 부탁드립니다"에 이어서
• 추가 업무 논의 중: "정기적으로 필요하시면 월간 패키지도 있습니다"

제안 메시지 예시

월간/연간 패키지 구성

• - 고정 수량 + 할인율 (5~15%)
• - 우선 대응/빠른 납기 보장
• - 추가 작업 할인
• - 월 1회 미팅/리뷰

1. 정기 체크인

작업이 없을 때도 연락을 유지하세요. 단, 부담스럽지 않게.

• - 월 1회 간단한 안부 메시지
• - 유용한 정보/트렌드 공유
• - 명절/연말 인사

2. 선제적 제안

클라이언트가 요청하기 전에 필요를 파악하고 제안하세요.

• - "이번 달 시즌에 맞는 콘텐츠 기획안 보내드릴까요?"
• - "최근 AI 도구 업데이트로 더 효율적인 방법이 있는데요"
• - "경쟁사가 이런 콘텐츠를 올렸더라고요. 우리도 대응할까요?"

3. 피드백 요청

정기적으로 만족도를 확인하고 개선점을 물어보세요.

4. 문제 발생 시 대응

문제가 생기면 숨기지 말고 바로 알리고, 해결책을 함께 제시하세요.

• - 즉시 인정 + 사과
• - 구체적인 해결 방안 제시
• - 재발 방지 약속
• - (필요시) 보상 제공

관련 서비스 제안

블로그 글 작성 → SNS 콘텐츠, 뉴스레터, 이미지 제작 추가

볼륨 확대

월 4편 → 월 8편으로 수량 증가 (할인율 적용)

프리미엄 서비스

기본 콘텐츠 → SEO 분석 리포트, 성과 추적 포함 프리미엄 패키지

다른 부서/팀 연결

마케팅팀 작업 → HR팀, 세일즈팀에도 소개 요청

계약 기간

최소 3개월 이상 권장. 1개월 단위는 안정성이 낮음.

작업량 명시

월별 기본 작업량을 명확히. 미사용분 이월 여부도 정리.

추가 작업 단가

기본 작업량 초과 시 단가를 미리 정해두세요.

해지 조건

30일 전 통보 등 해지 절차를 명시. 양측 보호용.

결제 조건

매월 선결제 권장. 후불은 리스크가 있음.